Политика возврата средств

Общее

Мы гарантируем качество нашей продукции и ее доставку в хорошем состоянии. Поскольку мы производим скоропортящиеся продукты, мы не можем принимать возвращенные блюда. Мы незамедлительно заменим любые блюда, которые были повреждены, испорчены в результате доставки. at our own expense.

Если вы оплатили продуктовые наборы более чем на 2 дня, и у вас нет возможности получить оплаченные наборы, то мы можем либо перенести даты доставки, либо произвести перерасчет и вернуть стоимость наборов, которые вы не получили. Оплата за полученные продуктовые наборы возврату не подлежит, исключением будет несоответствие продуктов стандартам качества, в таких ситуациях, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@chef-kitchen.com.

Возврат средств

Если вы получите одобрение возврата средств, то ваш возврат будет обработан, и средства будут автоматически зачислены на вашу банковскую карту или первоначальный способ оплаты в течение определенного количества дней.

При отсутствии возврата.

Обратитесь в свой банк.

Часто требуется некоторое время для обработки, прежде чем будет отправлен возврат.

Если вы сделали все это и все еще не получили свой возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@chef-kitchen.com.

Замена товара

Мы не заменяем доставленные блюда. Замена доставленных блюд возможна только в случае несоответствия этих блюд стандартам качества, в таких ситуациях, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@chef-kitchen.com.